Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für den Erwerb oder die Miete des Produkts Dorsi Light – einem elektrisch betriebenen Rückenentspannungsgerät – angeboten durch:
Dorsi Dynamics FlexCo
Sandgasse 36, 4. Stock
8010 Graz, Österreich
(im Folgenden „wir“ oder „uns“)
an Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop sowie im Direktvertrieb.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich zu.
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2. Begriffsbestimmungen: Verbraucher und Unternehmer
(1) Einzelne Bestimmungen gelten nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer. Dies ist jeweils deutlich gekennzeichnet.
(2) Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Geschäft zu privaten Zwecken abschließen.
(3) Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen bzw. rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
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3. Kundenkonto
Sie können ein Kundenkonto anlegen, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Im Falle eines Verdachts auf Missbrauch informieren Sie uns bitte umgehend.
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4. Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch Versandbestätigung, Lieferung oder Zahlungsaufforderung annehmen.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
(4) Sicherheitshinweis:
Vor der ersten Nutzung ist der Kunde verpflichtet, die mitgelieferte Bedienungsanleitung vollständig und sorgfältig zu lesen. Unsachgemäße Verwendung kann zu Fehlfunktionen oder gesundheitlichen Risiken führen. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten ist vor der Nutzung ärztlicher Rat einzuholen.
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5. Vertragsunterlagen und Speicherung
Die Vertragsinformationen, einschließlich AGB und Bestelldaten, werden Ihnen nach Abschluss per E-Mail zugesendet und können über übliche Funktionen Ihres E-Mail-Programms gespeichert oder ausgedruckt werden.
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6. Kauf oder Miete
(1) Das Gerät kann entweder gekauft oder gemietet werden. Die Auswahl erfolgt im Bestellprozess.
(2) Bei Mietverträgen gilt:
• Die Mietdauer wird im Online-Shop transparent im Bestellvorgang angezeigt.
• Der Mietzeitraum beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware beim Kunden.
• Nach Ablauf der Mietdauer muss das Produkt unverzüglich zurückgesendet werden.
• Die Versandkosten für Hin- und Rückversand werden im Rahmen der Bestellung klar dargestellt.
(3) Erfolgt die Rücksendung nicht fristgerecht, behalten wir uns das Recht vor, weitere Mietkosten oder Schadenersatz zu berechnen.
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7. Bezahlung
Bei Kaufverträgen ist der gesamte Betrag sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern keine andere Zahlungsart gewählt wird.
Bei Mietverträgen ist die vollständige Mietgebühr für den vereinbarten Zeitraum im Voraus zu leisten, sofern nicht anders vereinbart.
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8. Eigentumsvorbehalt
(1) Beim Kauf geht das Eigentum an der Ware erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.
(2) Bei Miete bleibt das Gerät Eigentum der Dorsi Dynamics FlexCo. Die Weitergabe, Verleihung oder der Verkauf an Dritte ist untersagt.
(3) Unternehmern wird das Eigentum erst nach Ausgleich aller offenen Forderungen übertragen. Forderungen aus einer etwaigen Weiterveräußerung sind im Voraus an uns abzutreten.
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9. Gewährleistung
(1) Verbraucher haben bei Kauf Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Erhalt der Ware.
(2) Unternehmer haben Mängel unverzüglich nach Wareneingang schriftlich zu melden. Bei berechtigter Mängelanzeige leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatz. Die Gewährleistung bei Unternehmern ist auf 12 Monate ab Übergabe beschränkt.
(3) Die Gewährleistung entfällt bei Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder eigenmächtige Reparaturversuche.
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10. Haftung
Unsere Haftung ist – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden haften wir nicht. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
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11. Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, sofern dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Wohnsitzstaates eingeschränkt werden.
(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Graz, Österreich. Wir sind auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
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12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Rücktrittsrecht
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Kauf- oder Mietvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Widerruf richten Sie bitte an:
Dorsi Dynamics FlexCo
Sandgasse 36, 8010 Graz, Österreich
Tel.: +43 (0) 650 / 4861845
E-Mail: office@dorsi-dynamics.com
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie müssen die Ware binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts zurücksenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Das Rücktrittsrecht besteht nicht, wenn:
• die Ware speziell für Sie angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurde,
• es sich um versiegelte Produkte handelt, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde.